Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 6 Mayıs 2026

1. Kabul

Remaility hizmetini kullanmaya başladığınızda bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

Remaility, e-posta pazarlama kampanyaları oluşturmanıza, abonelik listeleri yönetmenize ve kampanya istatistiklerini takip etmenize olanak sağlayan SaaS platformudur.

3. Hesap ve Güvenlik

Hesap bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüsünüz
Hesabınızdan gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
Yetkisiz kullanım fark ederseniz derhal bildirmeniz gerekir

4. Yasak Kullanım

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

İzinsiz alınmış e-posta listelerine kampanya gönderimi (SPAM)
Yanıltıcı, dolandırıcılık, illegal içerik gönderimi
Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz kullanma
Sistemi kötü niyetle (DOS, hacking vb.) saldırma
Telif hakkı veya marka ihlali

5. Çift Onay (Double Opt-In)

Tüm abonelik listelerinizde çift onay mekanizmasını kullanmanız ZORUNLUDUR. Aboneler, listenize eklenmeden önce e-posta ile onay vermelidir. Aksi takdirde hesabınız kapatılabilir.

6. Bounce ve Şikayet Limitleri

Aşağıdaki limitler aşıldığında hesabınız incelenir veya askıya alınır:

Bounce oranı: %5'in üzerinde
Spam şikayet oranı: %0,1'in üzerinde
Aktif olmayan abone oranı: %30'un üzerinde

7. Ödeme ve İptal

Aylık abonelikler peşin ödenir
İade ilk 14 gün içinde mümkündür
Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
Tüm fiyatlara KDV dahil değildir

8. Sorumluluk Sınırlaması

Remaility, hizmet kesintilerinden, üçüncü taraf sağlayıcı sorunlarından veya kullanıcı kaynaklı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz. Maximum yükümlülük, son 12 aylık abonelik ücreti ile sınırlıdır.

9. Değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.